27 يونيو 2026
لا تنتهي معاناةُ النزوح عند اللحظة التي تغادر فيها الأسرة منزلها، بل تبدأ عندها رحلة طويلة تتبدل خلالها الاحتياجات يومًا بعد يوم. ففي الساعات الأولى، تبحث الأسرة عن مكان آمن وماء وطعام؛ وبعد أسابيع، تصبح الرعاية الصحية والتعليم والدعم النفسي أكثر إلحاحًا؛ أما إذا طال النزوح، فتظهر الحاجة إلى العمل والدخل والاستقرار واستعادة القدرة على الاعتماد على الذات.
وتكشف الأرقام اتساع هذه المعاناة؛ إذ بلغ عدد المهجّرين قسرًا حول العالم، بمن فيهم اللاجئون والنازحون داخليًا، نحو 117.8 مليون شخص بنهاية عام 2025، بينهم قرابة 45 مليون طفل. ولا تعكس هذه الأرقام عدد المتضررين فحسب، بل ملايين الاحتياجات المتغيرة التي تتطلب استجابة إنسانية مرنة ومستمرة.
ماذا يحدث للأسر خلال الأيام الأولى من النزوح؟
غالبًا ما تغادر الأسر منازلها على عجل بسبب القصف أو العنف أو الكوارث الطبيعية، وقد لا تحمل معها سوى القليل من الملابس أو بعض الوثائق الأساسية. ويصل كثير منها إلى مناطق غير مألوفة يعانون الإرهاق والخوف والصدمة، وربما فقدان أحد أفراد الأسرة أو الانفصال عنه.
في هذه المرحلة، تتركز احتياجات الأسر النازحة حول البقاء والحماية. فالأسرة تحتاج إلى مكان آمن يحميها من الطقس والمخاطر، وإلى معلومات واضحة عن أماكن المساعدة، وإلى التسجيل والتوثيق ولمّ شمل أفرادها. كما تكون النساء الحوامل، والأطفال، وكبار السن، وذوو الإعاقة، والمصابون بأمراض مزمنة أكثر عرضة للخطر ويحتاجون إلى تدخل سريع يناسب أوضاعهم.
ما الاحتياجات الأكثر إلحاحًا في بداية الأزمات؟
تتطلب احتياجات الأسر في الأزمات استجابة عاجلة ومنظمة، لأن التأخر في توفير أبسط الخدمات قد يؤدي إلى تفاقم المخاطر الصحية والإنسانية. ومن أهم الأولويات:
ولهذا لا يعني توفير المأوى والغذاء للنازحين توزيع مواد موحدة على الجميع؛ بل يجب تقييم حجم كل أسرة وأعمار أفرادها وحالتهم الصحية والمخاطر التي تواجههم.
كيف تختلف احتياجات الأسر مع استمرار النزوح؟
بعد انقضاء مرحلة الخطر المباشر، تبدأ الأولويات في التغير. فقد تحصل الأسرة على خيمة أو غرفة مؤقتة، لكنها تحتاج بعد ذلك إلى إصلاح المأوى، وشراء الوقود، وإعداد الطعام، والحصول على مياه منتظمة، ودفع تكاليف المواصلات والعلاج.
ومع مرور الأسابيع والأشهر، تصبح احتياجات النازحين أكثر تنوعًا، فتشمل:
وتساعد المساعدات النقدية الأسر على اختيار ما تحتاج إليه فعلًا، سواء كان الإيجار أو الطعام أو الدواء أو التعليم، بدل افتراض أن جميع الأسر تواجه الاحتياجات نفسها. وقد استخدمت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين هذا النوع من الدعم لتلبية احتياجات تشمل الحماية والصحة والتعليم والمأوى وسبل العيش.
لماذا لا تقتصر احتياجات النازحين على الغذاء والمأوى فقط؟
ينقذ الغذاء والمأوى الأرواح، لكنهما لا يكفيان وحدهما لاستعادة الحياة. فالإنسان يحتاج كذلك إلى الأمان والكرامة والانتماء والأمل، وإلى القدرة على اتخاذ قراراته ورعاية أسرته.
لذلك تشمل المساعدات الإنسانية للنازحين التعليم، والحماية، والرعاية الصحية، والدعم النفسي، والخدمات القانونية، وتمكين الأسر اقتصاديًا. كما يحتاج الأطفال إلى مساحات آمنة للعب والتعلم والتعبير عن مشاعرهم. وتوضح اليونيسف أن التعليم في حالات الطوارئ لا يقدم المعرفة فحسب، بل يمنح الأطفال الاستقرار، ويحميهم من الاستغلال والعنف، ويربطهم بخدمات الصحة والمياه والدعم النفسي.
كيف يؤثر النزوح طويل الأمد على حياة الأسر والأطفال؟
كلما طال النزوح، تآكلت مدخرات الأسرة، وازدادت ديونها، وضعفت قدرتها على شراء الغذاء أو الدواء أو دفع الإيجار. وقد يضطر أحد الوالدين إلى قبول عمل غير آمن أو منخفض الأجر، بينما تتحمل النساء والأطفال مسؤوليات إضافية داخل الأسرة.
أما الأطفال، فقد يواجهون انقطاعًا طويلًا عن الدراسة، وفقدان الأصدقاء والروتين اليومي، وصعوبة التركيز، والخوف المستمر من انتقال جديد. وقد تتحول الخيمة أو المأوى المؤقت إلى بيئة يعيشون فيها سنوات من طفولتهم، في وقت يحتاجون فيه إلى الاستقرار والنمو والتعليم.
ولهذا فإن النازحين في المخيمات لا يحتاجون فقط إلى النجاة من يومهم، بل إلى حماية مستقبل أطفالهم من الضياع.
ما التحديات التي تواجه الأسر النازحة بعد أشهر أو سنوات من النزوح؟
تتراكم تحديات النزوح بمرور الوقت؛ فتتهالك الخيام، وترتفع تكاليف المعيشة، وتقل فرص العمل، وتتراجع قدرة المجتمعات المضيفة على استيعاب المزيد من الاحتياجات. كما قد تواجه الأسر قيودًا قانونية أو إدارية تعوق حصولها على التعليم والعمل والرعاية الصحية.
وتشير بيانات المفوضية لعام 2025 إلى أن نحو سبعة من كل عشرة لاجئين يعيشون في أوضاع نزوح طويلة الأمد، وبعضهم يبقى بعيدًا عن وطنه سنوات أو عقودًا دون حل دائم.
كيف تساعد المساعدات الإنسانية في تلبية الاحتياجات المتغيرة للنازحين؟
تنجح الإغاثة الإنسانية حين تتطور مع تطور الأزمة، فلا تبقى محصورة في التدخل الطارئ. ويمكن تقسيم الاستجابة إلى مراحل مترابطة:
1. الإنقاذ العاجل: توفير الأمان والمياه والغذاء والمأوى والعلاج.
2. الاستقرار: تحسين ظروف السكن، ودعم الصحة والتعليم والحماية.
3. التعافي: توفير التدريب وفرص العمل والمشاريع المدرة للدخل.
4. الحلول المستدامة: مساعدة الأسر على العودة الآمنة أو الاندماج أو
إعادة بناء حياتها في مكان مستقر.
ويُعد دعم سبل العيش عنصرًا محوريًا في دعم النازحين؛ لأن فرصة العمل تمنح الأسرة دخلًا وكرامة وقدرة على اتخاذ القرار بدل الاعتماد الدائم على المساعدة.
كيف تساهم التبرعات في تخفيف معاناة الأسر النازحة في مختلف مراحل الأزمة؟
تسمح التبرعات للمنظمات الإنسانية بالاستجابة بسرعة، ثم الاستمرار إلى جانب الأسر عندما تختفي الأزمة من عناوين الأخبار. فقد توفر المساعدات للنازحين وجبات ومياه وخيامًا في البداية، ثم تتحول إلى علاج وتعليم ودعم نفسي ومساعدات نقدية ومشاريع لكسب الرزق.
ومن خلال دعم مشاريع هيومان أبيل، يمكن للتبرع أن يصل إلى الأسرة وفق احتياجها الفعلي: مأوى يحميها، أو دواء لمريض، أو حقيبة مدرسية لطفل، أو فرصة عمل تعيد إليها القدرة على الوقوف من جديد.
كيف حث الإسلام على إغاثة النازحين ومساندتهم في أوقات الشدة؟
جعل الإسلام تفريج الكرب وإعانة المحتاج من أعظم أبواب البر، فقال الله تعالى: ﴿وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى﴾ المائدة: 2
وقال رسول الله ﷺ: «مَن كان في حاجة أخيه كان الله في حاجته، ومَن فرّج عن مسلم كربةً فرّج الله عنه كربةً من كربات يوم القيامة» متفق عليه.
إن مساندة الأسرة النازحة لا تعني مساعدتها على تجاوز ليلة واحدة فحسب، بل الوقوف معها في رحلة تبدأ بالنجاة، وتمتد إلى التعافي، وتنتهي - بإذن الله - باستعادة الأمان والكرامة والأمل.
