ابحث عن إجابات لأسئلتك الشائعة، أو تواصل مع فريقنا مباشرةً
يمكنك التعديل من خلال حساب غراسي. حيث بإمكانك إزالة/إضافة بطاقات دفع. لإنشاء حساب غراسي اضغط على هذا الرابط: هنا (سنُرسل لك ملفًا يتضمن صورًا توضيحية لكيفية تغيير البطاقة)
لإلغاء التبرع الشهري، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:
على أن تتضمن الرسالة: اسم المشروع أو التبرع الشهري المراد إلغاؤه، والبريد الإلكتروني المستخدم عند التبرع أو الرقم التعريفي للمتبرع (Donor ID)
تواصل معنا عبر البريد الالكتروني:
وسنعمل على حل المشكلة وإعادة إرسال رسالة التأكيد والايصال.في أغلب الحالات يكون المتبرع قد أعد تبرعاً شهرياً دون الانتباه. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لمراجعة الأمر.
تواصل معنا وسنراجع الطلب وفق الإجراءات المتبعة.
ادخل إلى صفحة تجديد الكفالة:(الرابط) وأدخل رقم تعريف اليتيم الذي تكفله وجدّد الكفالة السنوية بسهولة. وإذا واجهتك أي مشكلة يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني:
أرسل بريدًا إلكترونيًا بطلبك إلى:
على أن يتضمن البريد الإلكتروني المستخدم عند التبرع، أو الرقم التعريفي للمتبرع (Donor ID).
أرسل بريدًا إلكترونيًا بطلبك إلى:
على أن يتضمن البريد الإلكتروني المستخدم عند التبرع، أو الرقم التعريفي للمتبرع (Donor ID).
يتم إرسال تقارير نصف سنوية وسنوية تتضمن معلومات عن اليتيم. إذا كنت بحاجة ماسة يمكننا إرسال الموقع العام فقط. [email protected]
الصورة متضمنة في حزمة الترحيب. إذا لم تجدها تواصل معنا مع ذكر رقم تعريف اليتيم.
يمكننا إرسال تأكيد بريد إلكتروني للتبرع، أو كشف حساب يتضمن جميع تبرعات السنة.
نعم، يمكن تغيير نوع التبرع بسهولة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
يمكننا إرسال تأكيد الذبح إليك. تواصل معنا مع ذكر الرقم التعريفي للمتبرع.
نُعد تقارير العقيقة وترسل إلى المتبرع خلال ستة أشهر من تاريخ التبرع.
التخصيص الوحيد المتاح هو اسم على لوحة البئر بحد أقصى 50 حرفاً. يمكن إضافته أثناء التبرع.
يمكن إضافة الاسم أثناء إتمام عملية التبرع مباشرةً على الموقع.
حساب غراسي هو حسابك الشخصي على منصة هيومن أبيل الذي يتيح لك إدارة تبرعاتك وبطاقات الدفع ومتابعة كفالاتك.
اضغط على الرابط التالي واتبع الخطوات:
تواصل معنا وسنساعدك في استعادة الوصول إلى حسابك.
تواصل معنا بالبريد الإلكتروني الصحيح وسنقوم بالتحديث.
لم تجد إجابة لسؤالك؟ فريقنا مستعد لمساعدتك.
